0031-053-4321311
info@toolselect.nl

Veelgestelde vragen

Verzendingen en tarieven

 

Bestellingen voor 16.00 uur kunnen de volgende dag bezorgd worden, mits voorradig.

Bij niet op voorraad zijnde artikelen, moet een levertermijn van 2 tot 5 dagen in acht worden genomen.

 

Voor alle zendingen vragen wij een verzendvergoeding van € 7,50  (€ 9,08 incl. BTW). 

 

Buiten Nederland, Duitsland, Belgie en Luxemburg, maar binnen Europese grenzen

geldt een Extra Bestelkostentarief  van € 6,50 per pakket. 

(dus: totale bezorgkosten  € 7,50 + € 6,50 = € 14,00 (€ 16,94 incl. BTW).

 

Buiten de Europese grenzen gelden speciale tarieven, deze kunnen telefonisch worden opgevraagd,

het telefoonnummer hiervoor is: 0031-(0)6-46335870.

 

Postbezorging wordt verzorgd door PostNL of GLS.

Garantie

ToolSelect is handelaar / dealer van alle door haar gevoerde merken en verstrekt derhalve op alle door haar gevoerde merken de normaal hiervoor geldende fabrieksgaranties.

Produkten voor garantie-beoordeling kunnen aan ons worden opgestuurd. Wij zorgen dan voor een snelle en correcte afhandeling van de garantie-aanvraag. De tijdsduur van garantie-afhandeling bedraagt normaal gesproken ca. 1 tot 2 weken, na ontvangst van het produkt. 

Produkten voor garantie kunnen aan ons worden opgestuurd of bij ons aan de balie worden afgegeven op normale werk-/openingstijden.

Reparatie

Kleine reparaties / onderhoudswerkzaamheden kunnen door onze eigen werkplaats-/service-afdeling worden uitgevoerd. Grotere reparaties worden doorgestuurd naar de importeur/fabrikant voor onderhoud/reparatie. Bij alle reparaties krijgt u van te voren een kostenopgave.

Ook produkten voor reparatie kunt u aan ons opsturen of bij ons aan de balie afgeven op normale de werk-/openingstijden

Klachten

Bij klachten over een produkt, verzoeken wij u dit per omgaande aan ons door te geven. Wij zullen dan zorgdragen voor een snelle en correcte oplossing van uw klacht. Ook voor eventuele andere vragen kunt u uiteraard bij ons terecht.

Voor klachten en vragen: T:  06-46335870 en E: info@toolselect.nl             

 

U kunt ons dagelijks bezoeken van 08:00 - 12:30 uur.

 

Adres: Cromhoffsbleekweg 130

           7513 EW  Enschede

Levertijd:

Bestellingen voor 16:00 uur worden de volgende dag geleverd (mits artikel op voorraad is),

anders 2 tot 5 werkdagen.